貴方はお寿司を、食べたことはあるが作ったことはない人とします。そのあなたに「寿司飯の作り方を考えろ」と言ったら、どんなレシピを準備しますか？ おそらく、web検索して以下のようなステップを知ることができるでしょう。

寿司飯の作り方

◆材料（米1合＝175g分）

  • 米1合（175g）
  • 寿司酢（酢18g、砂糖20g、塩2.5g）

◆作り方

  1. お米を少し固めに炊く
  2. お米の量に合わせた分量の酢、砂糖、塩を容器に入れて混ぜる。
  3. 炊き上がったご飯にかけて、しゃもじで切るように混ぜて、ご飯を冷ましたら完成
  4. 手巻き寿司、握り寿司などに利用して食べる

イノベーションの価値を高めるのは、フィードバック

確かに、これで寿司飯はできますが、食べる人が「おいしいと思う」寿司飯かどうかはわかりません。上記の「作り方」で言えば、3番から1番や2番へのフィードバック・ループが必要でしょう。作って、フィードバックをもらい、また作り直す、そのプロセスを早くかつ多く行えば行うほど、寿司飯はおいしくなるでしょう。このプロセスを、「プロトタイピング」と呼びます。 ※過去私の妻に、「おいしいよ」と言われて出された料理を「おいしくない」と言えないことがありましたが・・・（笑）。（その時は「私の作ったものはおいしいに決まっている」、と言って味見もせずに出されたのでした。）  企業においても、開発担当者が「この製品は素晴らしい」と思い込み、初期のフィードバックを受けずに生産して、結局在庫の山となってしまった例が沢山あります。 大事なのは、早い段階でフィードバックをもらい、また作り直していくというプロトタイピングの考え方。それが商品開発、すなわちプロダクト・イノベーションを価値あるものにします。

 補足

日本の高級寿司屋の職人は、顧客の表情や態度をフィードバックとして、寿司の内容や握り方を変えることがあります。日本の寿司は、フィードバックを大事にしているアートです。

作って、フィードバックをもらい、また作り直す、このプロセスを素早く回していくのに必要な要素として、クリエイティビティがあります。 「クリエイティブとは何か」に関する視点は人それぞれですが、ここでは６つのクリエイティビティを定義し、あなたの思考プロセスを分析します。 ご興味のある方は下記よりダウンロードし、ご自身の「クリエイティブタイプ」をぜひ診断してみてください。

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